La réputation numérique est l'opinion publique d'un individu ou d'une entreprise qui est véhiculée en ligne. Elle peut être influencée par de nombreux facteurs, notamment les médias sociaux, les avis des clients et les interactions avec d'autres personnes et entreprises. Une réputation numérique solide peut contribuer à attirer de nouveaux clients et à renforcer la confiance des clients existants. À l'inverse, une mauvaise réputation numérique peut nuire aux relations et entraîner des pertes financières.